Понедельник, 20.11.2017, 15:17
Приветствую Вас Гость | RSS
Главная » Статьи » Чужие статьи.

Посуточная аренда квартир от первого лица - интервью с арендодателем

Посуточная аренда квартир от первого лица - интервью с арендодателем

Посуточная аренда квартир от первого лица - интервью с арендодателем

Александр Петрашов, представитель бизнеса посуточной аренды квартир из Саратова, дал интервью порталу YouRenta.Ru. Александр рассказал о своих клиентах, об их предпочтениях и требованиях, о развитии своего бизнеса и перспективах краткосрочной аренды жилья.

- Здравствуйте, Александр.

- Здравствуйте, Павел.

- Для тех, кто никогда не сталкивался с данным видом бизнеса, пожалуйста, в двух словах расскажите, что такое посуточная аренда?

- Посуточная аренда – это предоставление в пользование человеку жилья (комнаты, квартиры, коттеджа) на короткий срок. Как правило, жильё снимают на срок от одних суток до нескольких недель, в редких случаях – до нескольких месяцев.

- Почему Ваши клиенты отдают предпочтения именно посуточной аренде, когда можно остановиться в гостинице?

- Причин несколько. Во-первых, человек арендуя квартиру, может проживать в ней как дома. Поверьте, для многих это важно. После насыщенного туристического или делового дня любой человек желает расслабиться и хорошо отдохнуть, и лучше всего для этой цели подходит домашняя обстановка.

Во-вторых, вариантов посуточной аренды значительно больше. Нужен конкретный район, не проблема, желаете элитную квартиру с джакузи, пожалуйста, ограничены по финансам, и Вам что-нибудь подберем.

В-третьих, это дешевле, аналогичный по комфорту гостиничный номер обойдется процентов на 30% дороже. Если проживают несколько человек, то экономия существенно возрастает, поскольку в гостинице за каждого гостя приходится оплачивать отдельно.

- Неужели можно, к примеру, снять однокомнатную квартиру и проживать в ней вчетвером?

- Не совсем так. Если арендодатель указал, что в квартире 3 спальных места, то при проживании до 3-х человек, обычно, дополнительная плата не берется. Если проживающих будет больше, то оплата по договоренности.

- Кто в основном пользуется данной услугой?

- В основном это представители бизнеса, командировочные, туристы и те, кто приезжает в город на учебу – студенты, люди, которые проходят переобучение или повышение квалификации. Иногда снимают жильё на время проведения ремонта в собственной квартире или доме.

- А для проведения дней рождения и прочих празднований жильё снимают?

- Обращаются,  но я стараюсь не сдавать квартиры в этих случаях.

- Почему?

- Убытков, как правило, больше чем дохода. Вы же понимаете, что многие наши соотечественники не умеют отдыхать культурно. Для них битая посуда, сломанная мебель и техника – это признаки того что вечеринка удалась, для меня же это убытки.

- С приезжими таких проблем не бывает?

- Бывают и с приезжими неприятности, но на порядок меньше.

- Как застраховать себя от подобных неприятностей? Поделитесь опытом.

- Во-первых, это внимательность при общении с клиентами. Ещё во время первого контакта по телефону некоторые потенциальные клиенты получают вежливый отказ. По манере разговора зачастую понимаешь, что клиент будет не простой.

Во-вторых, при заселении квартиры я беру залог – или суточную стоимость проживания, или паспорт, или права. Если при выселении никаких претензий к постояльцу нет, залог возвращается, если гость принёс убытки, то по ситуации.

- Конфликты с клиентами часто случаются?

- Не скажу, что часто, но иногда бывают. Я стараюсь по возможности предупреждать возникновение или развитие конфликтов. Зачастую уважительного отношения к человеку бывает достаточно. Если нет, то нужно постараться найти компромисс. Крайне редко конфликт переходит в острые формы.

- Какие квартиры сейчас пользуются наибольшим спросом?

- В основном одно- и двухкомнатные квартиры. А если по расположению, то квартиры в центре города, вблизи крупных транспортных развязок. С какой бы целью человек не прибыл в город, он желает максимум времени посветить цели своего визита и минимально тратить его на проезд.

- Какие ещё требования предъявляют клиенты?

- Если говорить о квартире, то необходим стандартный набор бытовой техники – фен, утюг, чайник, холодильник, микроволновка, телевизор. Кому-то необходим интернет, кабельное или спутниковое телевидение. В квартире должен быть уют и порядок, свежее постельное бельё, необходимые средства личной гигиены.

С точки зрения инфраструктуры, то очень приветствуется наличие рядом с домом остановок общественного транспорта, круглосуточных продуктовых магазинов, супермаркетов, терминалов, банков и т.п.

- Вы клиентов встречаете с вокзала или аэропорта?

- Да, если в этом есть необходимость. Если квартиру снимают на срок более 5 суток, то встречаю бесплатно, если на меньший срок, то беру не дороже таксистов.

- Как долго Вы в бизнесе краткосрочной аренды?

- Уже 10 лет.

- Как развивался Ваш бизнес? С чего начинали?

- Начинал с разведки. Знал, что в курортных городах этот бизнес развит, решил проверить как обстоят дела в родном городе. Сначала создал сайт на «народе» (narod.ru) посвященный посуточной аренде в нашем городе. В контактах указал свой номер телефона. Конкуренции на тот момент почти не было, поэтому ничего особенного по продвижению сайта делать не приходилось. Через месяц с сайта начали звонить. Стало ясно, что спрос есть.
Снял первую квартиру на год, стал сдавать посуточно, дальше больше…

- Как владельцы квартир относятся к тому, что их жильё сдается в субаренду?

- Не все с энтузиазмом. Очень сложно найти хорошую квартиру для посуточной аренды и убедить владельца.

- Чем убеждаете?

- Платить приходится немного дороже, чем в среднем по рынку долгосрочной аренды, брать на себя все расходы по текущему ремонту. Объясняю, что квартира будет под присмотром, что я не меньше хозяина заинтересован в том, чтобы квартира оставалась в идеальном состоянии и так далее.

- Сколько квартир на данный момент Вы сдаете посуточно?

- Семь.

- Все эти квартиры Вы снимаете в долгосрочную аренду?

- Нет. Одна из них моя собственная.

- Сами управляетесь с этим хозяйством?

- Сам бы не справился. Часть квартир обслуживают привлеченные люди – убирают, стирают, гладят, заселяют. Как правило, это те, кто живет по соседству. Для них это хорошая подработка – рядом с домом, времени много не требует.

- Сильно условия поменялись за последние 10 лет?

- Да. В основном это касается конкуренции. Количество предложений растет непропорционально росту спроса. На рынке становится тесновато, часть квартир простаивает.

- С чем связано такое увеличение конкуренции?

- Люди стали больше путешествовать и по бизнесу, и с туристическим интересом. В нише гостиничных услуг появилось больше клиентов, больше денег, соответственно и желающих освоить эти деньги стало больше.

- Как Вы считаете, Александр, сложно сейчас войти на рынок новому арендодателю?

- С одной-двумя квартирами сложно. Частным арендодателям нелегко конкурировать с квартирными гостиницами, у которых в управлении до нескольких десятков квартир.

- Какие тенденции Вы могли бы отметить в бизнесе краткосрочной аренды?

- Мне кажется, что на данный момент основные тенденции это укрупнение бизнеса и дальнейший рост качества предоставляемых услуг.

Частных арендодателей вытеснят квартирные гостиницы и бюро. Затраты на обслуживание и привлечение клиента тем ниже, чем больше у Вас квартир в управлении. Закономерно, что в конкурентной борьбе выиграют более крупные игроки.

Увеличение конкуренции будет стимулировать дальнейший рост качества сервиса, развитие комплексного подхода, при котором клиенту будут предоставляться не только услуги по предоставлению жилья, но и визовая поддержка, транспортные услуги, организация досуга и т.п.

- Александр, если у посетителей нашего сайта возникнут дополнительные вопросы, согласитесь ещё побеседовать?

- Да, конечно.

- Спасибо большое за интервью. Процветания Вашему бизнесу.

- Благодарю за пожелания, Павел. И вам всего доброго.

Уважаемые читатели, если у Вас возникли вопросы к Александру или Вы хотели бы получить дополнительную информацию о посуточной аренде, пишите на bpv@yourenta.ru. Мы постараемся на страницах YouRenta.ru удовлетворить ваш интерес.

Категория: Чужие статьи. | Добавил: ввп (10.05.2014) | Автор: ввп
Просмотров: 299 | Комментарии: 1 | Теги: посуточно квартиры | Рейтинг: 5.0/1
Всего комментариев: 1
1  
интервью с арендодателем ??? со мной что - ли ???

Имя *:
Email *:
Код *:
Категории раздела
Мои статьи [56]
- В Киеве ощущается недостаток гостиниц. -- Важный аргумент, чтобы снимать квартиры посуточно на оболоне. -- Квартиры посуточно на оболони. -- Преимущества посуточной аренды квартир. -- К евро 2012 для футбольных фанатов под киевом потроят резервацию. -- Подводные камни аренды посуточно. Урок №1 -- Что же заставляет людей снимать квартиры посуточно? --Аренда квартир в Киеве.
Чужие статьи. [63]
- Украина может объявить дефолт в 2012 году.--Гостиницы или квартиры посуточно во время ЕВРО-2012 ?
Статьи на украинском языке. [32]
- Подобова оренда квартир Київ, оболонь. -- Оренда квартир подобово в Києві. -- Подобова оренда квартир в Києві. -- Де зняти квартиру без комісійних у Києві на короткий термін ?
Статьи на английском языке.(Articles in English) [11]
Статьи посуточной аренды на английском языке.
Поиск
Вход на сайт
Наш опрос
Оцените мой сайт
Всего ответов: 0
Мини-чат
Друзья сайта
  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • База знаний uCoz
  • Статистика

    Онлайн всего: 1
    Гостей: 1
    Пользователей: 0